Договор – оферта
Индивидуальный предприниматель Петроченкова Анна Владиславовна (ИНН 580312914692 ОГРНИП 324580000003449), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», действующей на основании записи в ЕГРИП о присвоении ОГРНИП: 324580000003449, публикует настоящую Публичную оферту о возмездном оказание Исполнителем информационно-консультационные услуги по коррекции питания.
1. Общие положения
1.1. Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется.
– оферта/договор/соглашение. Оферта адресована любому физическому лицу, обладающему необходимой право- и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего договора, на предусмотренных в нем условиях (далее - Заказчик). Настоящая оферта размещена на сайте https://nutricionica.ru/ в открытом доступе (далее - Сайт).
1.2. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя в оплату любой услуги/услуг, предложенных на Сайте. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по договору.
1.5. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и заказчиков изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте https://nutricionica.ru/. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.
2. Термины и определения
2.1. Сайт — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем https://nutricionica.ru/
2.2. Тариф – определенный набор и стоимость Услуг Исполнителя. Состав каждого из Тарифов и их стоимость определяются на сайте https://nutricionica.ru/ и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем внесудебном порядке путем изменения условий Оферты до момента совершения Заказчиком акцепта Оферты.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику услуги, а Заказчик обязуется платить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящей Офертой.
3.2. Услуги Исполнителя могут оказываться в виде:
· Проведения онлайн-консультации и лично
Наименование и программа конкретной программы по питанию, время продолжительность), порядок проведения, стоимость, иные условия размещаются Исполнителем до заключения Договора в Информационно- телекоммуникационной сети «Интернет» на соответствующей странице Сайта, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему договору.
3.3. Исполнитель вправе оказывать услуги как лично, так и с привлечением третьих лиц (дипломированных специалистов команды исполнителя).
3.4. Место оказания услуг: г. Пенза,ул. Урицкого, д. 62, офис 1007.( далее офис)
или онлайн с помощью мессенджеров , по аудио или видео связи , удобным для клиента способом.
3.5. Услуги Исполнителем оказываются в сроки, согласно определенной
программе в соответствии с информацией указанной на сайте.
3.6. Консультационные услуги оказываются в форме устной консультации и путем направления программы коррекции на эл.почту Заказчика.
3.7. Консультирование в устной форме осуществляется сотрудниками Исполнителя с 9 до 17.30 в будние дни с помощью
мессенджеров для аудио или видео связи.
4. Порядок заключения договора
4.1. Заключение настоящего Договора осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий (акцепт публичной оферты):
4.2. Заказчик на Сайте выбирает подходящую ему программу («Первичная программа коррекции», «семейная программа коррекции», «повторная программа коррекции» нажимает на кнопку «Записаться», в специальной графе вводит свой адрес электронной почты, выбирает подходящий Заказчику способ оплаты и полностью оплачивает его. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией между Заказчиком и Исполнителем.
4.3. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
4.4. Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес: anna_herb@bk.ru . 4.5. Датой заключения Договора считается дата оплаты Тарифа по выбранной Программе
5. Порядок оказания услуг
5.1. По результатам оказания индивидуальной консультации, если таковая предусмотрена выбранным тарифом, но не позднее 3 (Трех) календарных дней с даты оплаты соответствующего тарифа, Заказчик получает файл с программой коррекции.
Файл включает информацию по:
Отклонения по анализам;
Рекомендации по питанию, список ограничиваемых и разрешенных продуктов согласно этапам программы;
Советы по различным методикам улучшения здоровья;
Рекомендации по приему добавок согласно каждому этапу;
Наименование БАД, как их принимать, на что они влияют.
Исполнитель предоставляет обратную связь
5.2. Заказчик обязуется не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. В случае нарушения данного пункта Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного кодекса РФ. 5.3. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Запрещается совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей.
5.4. Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи- приемки оказанных услуг в моменте направления результатов консультации.
5.5. Исполнитель предоставляет обратную связь Заказчику в течение 1-3-6 месяцев, согласно выбранной программы коррекции. Обратная связь предоставляется путем запроса от клиента на почту или в мессенджер вотсап. В запросе клиент указывает ФИО, дату проведения консультации, что он принимает на данный момент и свой запрос/ вопрос. Ответ на вопрос поступает в течение 2х дней. В течение 1 мес программы коррекции можно задать не более 3х запросов. Ответ предоставляется текстом или аудио.
6. Порядок расчетов
6.1. Стоимость и порядок оплаты услуг указаны на сайте. 6.2. Оплата услуг по консультациям производится в порядке 50% предоплаты. , оставшаяся часть оплачивается до предоставления программы, после проведения консультации. 6.3. Все расчеты производятся в российских рублях наличным способом. 6.4. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств. 6.5. Если оплата поступает в размере меньше стоимости услуги, договор считается незаключенным.
7.Условия возврата
7.1.В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаченной стоимости Услуг, не оказанных по вине Заказчика, а также в случае отказа Заказчика от Услуг после начала их оказания, не предусмотрена.
7.2.До оплаты практической части консультации - программы коррекции, Заказчик вправе отказаться от консультации, предупредив Исполнителя не позднее окончания консультации.
7.3.Денежные средства за оплату консультации возврату не подлежат с момента направления Заказчику письма с программой коррекции на указанную при оформлении Заказа электронную почту.
7.4. После направления Исполнителем программы коррекции на почту Заказчика, денежные средства, уплаченные Заказчиком, не возвращаются.
7.5 Заказчик вправе вернуть уплаченную 50 % предоплаты , уведомив Исполнителя за 2 недели до назначенной даты консультации путем направления заявления. Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:
· Фамилия, имя, отчество Заказчика;
· Паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты;
· Причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
· Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail:anna_herb@bk.ru . Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора.
7.6.В течение 10 (Десяти) рабочих дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его электронной почты ответа.
7.7.Возврат денежных средств производится в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате, возврат осуществляется с учетом удержания за понесенные убытки Заказчику .
7.8.Возврат средств производится путем перечисления оплаченной Заказчиком стоимости услуги Исполнителя на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат.
8.Разрешение споров по договору
8.1.Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
8.2.В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
8.3.Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные:
от имени Исполнителя anna_herb@bk.ru
от имени Заказчика – адрес электронной почты, указанный при оплате услуг Исполнителя. Стороны признают переписку с указанных адресов электронной простой электронной подписи. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора.
9.Ответственность сторон
9.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика в обучении, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя.
9.2.Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объёме.
9.3.Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.
9.4. Заказчик не вправе показывать, выставлять на всеобщее обозрение , делиться или подвергать критике результаты консультаций, копировать, предоставлять третьим лицам, рекомендации полученные Исполнителем, в СМИ, сетях интернет или мессенджерах . В случае установления подобного факта Исполнитель имеет право обратиться в суд о защите своих нарушенных прав и о восстановлении чести и репутации, и потребовать штраф в размере 1 000 000,00 рублей.
10.Срок действия и изменение Оферты
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
10.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Актуальная редакция Оферты размещена на сайте https://nutricionica.ru/. Продолжение использования сайта будет означать согласие Пользователя, Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Пользователь, Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться сайтом.
11.Исключительные и авторские права
11.1 Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения консультаций являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.
11.2 Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы.
11.3. Исполнитель является правообладателем Сайта.
11.4. Контент, размещенный на сайте, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
12. Техническое сопровождение
12.1. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее.
12.2. Использование Сайта осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Сайта. Администрация не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
13.Заключительные положения
13.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением стороны руководствуются законодательством РФ.
13.2 Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram и другие) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу: anna_herb@bk.ru . В этом случае Ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
13.3 Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Оферты.
13.4. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Исполнителя. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает свое согласие на обработку с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, передачу третьим лицам, хранение и уничтожение его персональных данных в соответствии с законодательством РФ. Стороны договорились считать согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; адресах электронной почты (е-mail), номер телефона, а также иная информация, полученная Исполнителем от Заказчика. Персональные данные Заказчика используются только для целей надлежащего исполнения настоящего договора. Персональные данные третьим лицам не передаются. Не является нарушением конфиденциальности Персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.
13.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.
13.6. Клиент может отозвать согласие на обработку персональных данных, обратившись в техническую поддержку Исполнителя по адресу anna_herb@bk.ru.
13.Рекви зиты исполнителя
ИП Петроченкова А.В.
ИНН 580312914692
ОГРНИП 324580000003449
Юридический адрес: 442530, Пензенская область, г Кузнецк, ул Правды, д. 1а, кв. 17
Расчетный счет: 40802810129170010848
В Филиале Нижегородский АО «Альфа-Банк»
БИК 042202824
Email: anna_herb@bk.ru